Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta (en lo sucesivo, las "CGV") son ofrecidas por JAM DIFUS JAM DIFUS (en lo sucesivo, la "Sociedad"), sociedad unipersonal de responsabilidad limitada, con domicilio social en 587 rue Pierre Poivre, ZAC de la Tuilerie, 01330 Villars-les-dombes, Francia, inscrita en el Registre du Commerce et des Sociétés con el número 483 495 339 y representada por el Sr. Michel Labalme en calidad de gerente.

El El número de identificación a efectos del IVA intracomunitario de la empresa es FR 21483495339.

La Sociedad es propietaria y editora del siguiente sitio web (en adelante, el "Sitio"):

• https://www.variance-auto.com

El Sitio está alojado por SQUARK, sociedad de responsabilidad limitada (SARL) con un capital de 10.000,00 con domicilio social en 5 PASSAGE DE L'INDUSTRIE 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX, inscrita en el registro de Nanterre B registro mercantil de Nanterre B con el número 808 483 796.

El El director de la publicación es Michel Labalme.

Las presentes Condiciones Generales de Venta definen el marco jurídico de la relación entre la Empresa y sus clientes (en adelante, los "Clientes"). La Empresa y el Cliente son también en lo sucesivo conjuntamente como las "Partes" e individualmente como una "Parte".

Antes de utilizar el Sitio, el Cliente debe asegurarse de que dispone de los recursos técnicos e informáticos necesarios para utilizar el Sitio y encargar los productos ofrecidos por la Empresa a través del Sitio. para utilizar el Sitio y encargar los productos ofrecidos por la Empresa a través del Sitio, y que su navegador el Sitio, y que su navegador permite un acceso seguro al Sitio. El Cliente también debe asegurarse de que la configuración de su hardware/equipo esté en buen estado y no contenga virus.

Es posible ponerse en contacto con la Empresa en la dirección que figura en la parte superior de este documento, o a través del formulario de contacto puesto a disposición de los Clientes en el Sitio bajo el epígrafe "Contacto". Formulario de contacto a disposición de los clientes en el sitio web en la sección "Contacto".

ARTÍCULO 1: APLICACIÓN Y APLICABILIDAD DE LA CVG

La actividad de la Sociedad consiste en la venta de estores a medida, láminas y revestimientos adhesivos, así como kits tintados de lunas (en lo sucesivo, "los Productos").

Las presentes CGV tienen por objeto definir el conjunto de condiciones en las que la Empresa comercializa sus Productos ofrecidos a la venta en su Sitio a los Clientes. Por lo tanto, se aplican a cualquier pedido de Productos realizado en el Sitio por el Cliente (en lo sucesivo, el "Pedido").

El Cliente declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta antes de realizar su pedido.

La validación del Pedido implica, por tanto, la aceptación de las presentes CGC. Éstas se actualizan periódicamente. Actualizadas regularmente, las CGV aplicables son las vigentes en el Sitio en la fecha de realización del Pedido. Pedido. El Cliente será informado de cualquier modificación de las CGV por cualquier medio.

En ausencia de aceptación expresa, cualquier condición en contrario impuesta por el Cliente será por tanto inoponible a la Sociedad, con independencia del momento en que haya podido ser puesta en su conocimiento. la Sociedad, con independencia del momento en que hayan podido ser puestas en su conocimiento.

El hecho de que la Sociedad no se acoja en un momento dado a cualquiera de las disposiciones de estas no se interpretará como una renuncia al derecho de invocar cualquiera de las disposiciones de dichas CGC.

La Empresa se reserva el derecho de adaptar o modificar las presentes CGC en cualquier momento. En caso de modificación, se aplicarán a cada Pedido las CGC en vigor en la fecha del Pedido. A menos que las modificaciones se deban a obligaciones legales o administrativas, se dará al Cliente un preaviso razonable antes de que se apliquen las CGC actualizadas.

La última versión disponible de las CGC prevalecerá, en su caso, sobre cualquier otra versión de estas CGC. CGC.

ARTÍCULO 2: PEDIDO DE PRODUCTOS EN EL SITIO

Los Productos ofrecidos a la venta se describen y presentan con la mayor exactitud posible.

La Sociedad se reserva el derecho de corregir el contenido del Sitio, en particular para adaptarse a la evolución del Sitio y de la actividad de la Sociedad, poniendo a disposición nuevos Productos o suprimiendo o modificando los existentes modificación de los Productos existentes.

Los clientes seleccionan los Productos que desean comprar y pueden acceder en cualquier momento al resumen de su Pedido. resumen de su Pedido.

El resumen del Pedido enumera el/los Producto(s) que el Cliente ha seleccionado, las especificaciones especificadas por el Cliente las especificaciones especificadas por el Cliente en el caso de Productos personalizados, así como cualquier cualquier coste adicional que pueda añadirse al precio del Pedido.

Una vez elegida la forma de pago, el cliente confirma su pedido marcando la casilla correspondiente en el apartado a continuación, introduzca sus datos bancarios y confirme su Pedido. La mención Junto al icono de validación del Pedido aparecerá la mención "Pedido sujeto a pago obligatorio " o una mención inequívoca similar para indicar que el Cliente ha realizado un Pedido. junto al icono de validación del Pedido para garantizar que el Cliente reconoce explícitamente su obligación de pagar el Pedido. su obligación de pagar el Pedido.

Por otra parte, el Cliente reconoce haber sido informado de que no podrá introducirse ninguna modificación en el Pedido tras la validación definitiva del mismo por parte del Cliente. una vez que el Pedido haya sido validado definitivamente por el Cliente.

Una vez aceptadas las Condiciones Generales de Venta y confirmado el Pedido, con la obligación de pago, el contrato queda válidamente celebrado entre la Empresa y el Cliente y es irrevocablemente vinculante para ambas partes. válidamente celebrado entre la Empresa y el Cliente y es irrevocablemente vinculante para ambas partes. La Empresa enviará al Cliente una confirmación del Pedido por correo electrónico, que contendrá un resumen del Pedido del Cliente. Resumen del Pedido.

Una vez que el Cliente haya validado sus datos de entrega y facturación, procederá al pago de su Pedido de conformidad con los términos y condiciones establecidos en el artículo 7 de las presentes Condiciones Generales.

Determinados Pedidos deben ser comprobados por el departamento de verificación de la Sociedad en el marco del cumplimiento de cumplimiento de la normativa vigente. A este respecto, la Sociedad se reserva el derecho de solicitar información adicional al Cliente en el momento de realizar el Pedido. Asimismo, la Sociedad también se reserva el derecho de anular el Pedido del Cliente si éste se niega a proporcionar los justificantes solicitados, o en caso de que los justificantes recibidos se consideren considerados no conformes.

Algunos Pedidos pueden ser objeto de un presupuesto. En ausencia de un presupuesto enviado al Cliente, las disposiciones de las presentes CGV expresan la totalidad del acuerdo entre las Partes.

ARTÍCULO 3: CREACIÓN DE UNA CUENTA DE CLIENTE

El acceso al Sitio y el registro en el mismo son gratuitos. No obstante, antes de realizar un Pedido, el Cliente deberá crear una cuenta (en lo sucesivo, la "Cuenta"). No obstante, antes de realizar un Pedido, el Cliente deberá crear una cuenta (en lo sucesivo, la "Cuenta").

El Al registrarse, el Cliente debe facilitar la siguiente información:

• Apellido y Nombre ;
• Dirección de correo electrónico;
• Dirección postal;
• El número de teléfono ;
• Contraseña.

Para validar su inscripción, el Cliente debe hacer clic en la casilla "Autorizo el tratamiento de mis datos personales para validar y enviar mi pedido". datos personales para validar y enviar mi pedido ".

Una vez introducidos estos datos, el Cliente recibirá un correo electrónico confirmando su inscripción.

Una vez completado el registro, el Cliente podrá conectarse a su Cuenta utilizando el nombre de usuario y la contraseña que haya elegido previamente.

Los identificadores de usuario y las contraseñas son estrictamente personales. El Cliente se compromete a mantenerlos en secreto y a no divulgarlos a nadie. La Empresa declina toda responsabilidad en caso de pérdida o uso indebido de esta información. uso indebido de esta información.

En caso de que el Cliente tenga conocimiento de que esta información ha sido robada por un por un tercero, se compromete a modificarla sin demora y a informar a la Empresa. El Cliente también se compromete a desconectarse al final de cada sesión.

Cada Cliente sólo puede ser titular de una Cuenta. Se prohíbe a los Clientes utilizar una identidad falsa o la identidad de otra persona. En caso de que la Empresa descubra un caso de este tipo, la Cuenta será eliminada sin previo aviso ni indemnización y la Empresa podrá emprender acciones legales contra ella. por parte de la Empresa.

El Cliente se compromete a proporcionar información personal exacta y veraz y a actualizar sistemáticamente esta información, ya sea a través de su perfil o notificándolo a la Empresa, con el fin de garantizar su pertinencia y exactitud a lo largo de la utilización del Sitio. El Cliente se compromete a no crear ni utilizar, bajo su propia identidad o la de un tercero, Cuentas distintas de la inicialmente inicialmente creada.

ARTÍCULO 4: PRECIOS - CONDICIONES DE PAGO DEL PEDIDO

4.1 Los precios se indican en el Sitio en las descripciones de los distintos Productos disponibles, en euros, sin impuestos y/o con todos los impuestos incluidos.

Mientras los Productos y sus precios estén visibles en el Sitio, se considerará que los Productos están disponibles.

Si un Producto solicitado no está disponible, se informará al Cliente por correo electrónico. El Cliente podrá rescindir el contrato en cualquier momento y obtener el reembolso de las sumas abonadas.

El coste total del Pedido se indica en el resumen del Pedido, antes de que el Cliente acepte las presentes Condiciones Generales de Venta, confirme su Pedido, introduzca y confirme sus datos de entrega y, en su caso, de facturación y efectúe el pago. si procede, y proceda al pago. Este importe total se indica con todos los impuestos impuestos incluidos.

Los pedidos sólo se validarán hasta fin de existencias. Si el Producto pedido no estuviera disponible, la pedido, la Empresa informará inmediatamente al Cliente y podrá ofrecerle un Producto de calidad calidad y precio. Si el Cliente rechaza, la Sociedad reembolsará las sumas pagadas por el Pedido pagadas por el Pedido en un plazo de treinta (30) días a partir de la realización del Pedido.

Aparte del reembolso del precio del producto no disponible, el vendedor no está obligado a pagar ninguna indemnización por anulación, a menos que el incumplimiento del contrato sea imputable al vendedor personalmente. a menos que el vendedor sea personalmente responsable del incumplimiento del contrato.

Los pedidos de Productos en el Sitio son pagaderos en euros. El Cliente deberá efectuar el pago íntegro el día por el Cliente el día de la realización del Pedido, mediante tarjeta bancaria, cheque o transferencia bancaria, salvo condiciones particulares de venta expresamente expresamente aceptadas por el Cliente y la Sociedad. No se entregará ningún Producto hasta que se haya recibido el pago íntegro.

Si el pago se efectúa mediante cheque, debe ser emitido por un banco domiciliado en Francia continental. Francia. Los pedidos pagados por cheque o transferencia bancaria no se tramitarán hasta la recepción del pago. recepción del pago.

En caso de pago con tarjeta bancaria, el Sitio utiliza los servicios Paypal, Paybox y e transaction, proveedores de servicios especializados en la seguridad de los pagos en línea. Estos sistemas garantizan la total confidencialidad de los datos bancarios del Cliente. La transacción con tarjeta bancaria realizada entre el Cliente y uno de los sistemas seguros está, por tanto, totalmente encriptada y protegida. En Los datos bancarios del Cliente no son almacenados electrónicamente por la Empresa.

4.2 El Cliente garantiza a la Sociedad que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago al realizar el Pedido.

Las comunicaciones, órdenes de pedido y facturas se archivan en un soporte fiable y duradero. y duradero. Pueden presentarse como prueba del contrato, en su caso.

La Sociedad se reserva el derecho de suspender o anular cualquier ejecución y/o entrega de un Pedido, independientemente de su naturaleza y nivel de ejecución, en caso de impago o pago parcial. pedido, independientemente de su naturaleza y nivel de ejecución, en caso de impago o pago parcial de pago parcial de cualquier suma adeudada por el Cliente a la Sociedad, en caso de incidente de pago o en caso de fraude o tentativa de fraude en relación con la utilización del Sitio y el pago de un Pedido.

ARTÍCULO 5: RETIRADA

De conformidad con el artículo L.221-18 del Código de Consumo francés, el consumidor Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento. catorce (14) días a partir de la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento, con el fin de obtener el reembolso de los Productos adquiridos, sin tener que justificarlo ni pagar penalización alguna.

El Consumidor Cliente se define como toda persona física que actúe con fines que no estén comprendidos en actividad comercial, industrial, artesanal o liberal.

De conformidad con el artículo L.221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no podrá ejercerse en los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor. en los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente o claramente personalizados. Por consiguiente, los productos cortados a medida por metro lineal y/o a las dimensiones exactas a las dimensiones exactas solicitadas por el cliente no podrán estar sujetos al derecho de desistimiento.

Los Productos ofrecidos por la Empresa no podrán devolverse ni cambiarse si han sido desprecintados por el Cliente o si han sido fabricados a medida para el Cliente, salvo en caso de error. o cuando hayan sido fabricados a medida para el Cliente, salvo en caso de error imputable a la imputable a la Empresa, especialmente en caso de entrega de Productos que no correspondan al Pedido del Cliente. el Pedido del Cliente.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente debe notificar a la Empresa antes de devolver el/los producto/s:

• Apellido, dirección y, en su caso, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
• así como su decisión de retirarse mediante una declaración inequívoca en la que exprese su deseo de hacerlo. retirarse.

El cliente dispone de un formulario de desistimiento aquí.

Las devoluciones deberán efectuarse a la Empresa o a una persona designada por ésta, en su estado original y completas (embalaje, accesorios, etc.) para que puedan volver a comercializarse como nuevas, acompañadas de la factura de compra. No se aceptarán Productos dañados, sucios o incompletos. Le recordamos que en caso de desistimiento tras el uso del/de los Producto(s), el Cliente será responsable de la depreciación de la mercancía resultante de una manipulación distinta a la requerida. Según la Comisión Europea, estas manipulaciones son las que un consumidor puede realizar en una tienda, para bienes tienda, para bienes puestos a la venta en la misma.

Si el derecho de desistimiento se ejerce dentro del plazo mencionado, sólo se reembolsará el precio del Producto o Productos adquiridos y los gastos de envío. Se reembolsarán los gastos de entrega; los gastos de devolución de los Productos correrán a cargo del Cliente. La Empresa procederá al reembolso utilizando el mismo medio de pago que el utilizado para la transacción inicial transacción inicial (salvo que el Cliente acepte expresamente utilizar otro medio de pago y en la medida en que el reembolso no el reembolso no suponga ningún coste para el Cliente).

El reembolso se efectuará en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción del Producto devuelto por el Cliente. devuelto por el Cliente.

ARTÍCULO 6: ENTREGA DE PRODUCTOS

6.1 Los Productos ofrecidos en el Sitio sólo podrán entregarse en Francia Metropolitana salvo que se especifique lo contrario en un presupuesto o en las condiciones particulares.

Toda la información relativa a los gastos de envío está disponible directamente en el Sitio.

Los gastos de envío postal son fijados por los distintos transportistas y, por tanto, varían en consecuencia. El importe total adeudado por el Cliente en concepto de gastos de envío aparece en el resumen del Pedido, antes del pago. Resumen del pedido, antes del pago.

De conformidad con el artículo L.216-4 del Código de Consumo francés, todo riesgo de pérdida o deterioro de los bienes se transfiere al consumidor en el momento en que éste recibe físicamente los bienes. El riesgo de pérdida o deterioro de los bienes se transfiere al consumidor en el momento en que toma posesión física de los Productos. posesión física de los Productos.

La Sociedad se compromete a entregar los Productos en un plazo no superior a treinta (30) días laborables a partir de la fecha del Pedido. Cuando el Pedido esté listo, se informará al Cliente por correo electrónico de la entrega del/de los Producto(s). Entrega del/de los Producto(s). El/los Producto(s) solicitado(s) será(n) entregado(s) en la dirección indicada por el Cliente por el Cliente al realizar el Pedido, de conformidad con las condiciones establecidas en la sección "Pedido de Productos" de las presentes CGV.

6.2 El Cliente será informado por correo electrónico del envío de su Pedido. Si en un plazo de ocho (8) días después de que la Sociedad haya enviado el Pedido, el Cliente no ha recibido los Productos solicitados, podrá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de la Sociedad, cuyos datos de contacto están disponibles en el Sitio Web. En caso de pérdida del paquete, el Cliente se compromete a enviar a la Sociedad, en un plazo de veinte (20) días a partir del envío del la expedición del Pedido, a enviar a la Sociedad una copia de su Documento Nacional de Identidad y una declaración por su honor una declaración por su honor indicando que no ha recibido el Pedido).

Si la documentación no se envía en el plazo mencionado, el Cliente no tendrá derecho a devolución o reembolso del Pedido.

6.3 El Cliente debe asegurarse de que la información facilitada en el artículo "Pedir Productos" y en el correo electrónico de confirmación es correcta, y que sigue siéndolo hasta la realización del pedido de los Productos. Productos" y mencionados en el correo electrónico de confirmación en cuestión son correctos, y que siguen siéndolo hasta la recepción íntegra recepción de los Productos pedidos. Por consiguiente, el Cliente se compromete a informar a la Empresa de cualquier modificación de los datos de facturación y/o entrega que pueda producirse entre el momento de la El Cliente se compromete, por tanto, a informar a la Sociedad de cualquier cambio en los datos de facturación y/o entrega que pueda producirse entre el momento del Pedido y la entrega, enviando sin demora un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Servicio de Atención al Cliente. A no hacerlo, en caso de entrega tardía y/o incorrecta, el Cliente no podrá, en ningún caso y el Servicio de Atención al Cliente de la Empresa se pondrá en contacto con el Cliente para concertar una segunda entrega a cargo del Cliente. entrega a cargo del Cliente.

Además, es responsabilidad directa del Cliente comprobar que los Productos se encuentran en perfecto estado en el momento de la entrega. estado de los Productos. En caso contrario, deberá expresar sus reservas de forma expresa y precisa/detallada en el albarán de entrega del transportista en presencia de éste e informar a la Sociedad lo antes posible. lo antes posible.

En caso de defecto del Producto pedido, el Cliente se compromete a fotografiar todos los defectos del Producto antes de aplicar o retirar la película protectora. antes de aplicar o retirar la película protectora y a enviar las fotografías a la Empresa lo antes posible. lo antes posible.

La Sociedad tampoco será responsable si la no recepción de los Productos se debe a la intervención de un tercero ajeno a su voluntad o en caso de robo. intervención o en caso de robo.

El El Cliente se compromete a estar presente en la dirección de entrega en el momento de la entrega de los Productos.

Si el Pedido se devuelve debido a la ausencia del Cliente, el servicio de atención al cliente de la Empresa se pondrá en contacto con el Cliente para concertar una segunda entrega a cargo del Cliente. se pondrá en contacto con el Cliente para concertar una segunda entrega a cargo del Cliente.

Si el Cliente devuelve un Pedido sin notificarlo a la Empresa, ésta se negará a aceptar la devolución. rechazado por la Empresa. El Pedido no será reembolsado. El coste del segundo correrá a cargo del Cliente.

Los clientes pueden seguir el estado de sus Pedidos a través del Sitio Web, o a través del Sitio Web del transportista cuando proceda, utilizando el número de seguimiento facilitado en el correo electrónico de confirmación del Pedido. utilizando el número de seguimiento facilitado en el correo electrónico de confirmación del Pedido.

ARTÍCULO 7: RETENCIÓN DE LA TITULARIDAD

Los Productos se venden bajo reserva de propiedad hasta el pago íntegro. Por pago se entiende el pago del precio de los Productos y de los gastos relativos a la venta y los intereses. Por lo tanto, en caso de impago el Cliente deberá, por su cuenta y riesgo, devolver los Productos impagados ocho (8) días después de un requerimiento enviado por carta certificada con acuse de recibo que haya quedado sin respuesta.

En este caso, la venta se cancelará automáticamente en la fecha de la solicitud de devolución. A pesar de la aplicación de esta cláusula de reserva de propiedad, el Cliente asumirá los riesgos a partir de la fecha de entrega/recogida de los Productos. entrega/recogida de los Productos.

No obstante, el Cliente profesional podrá revender o transformar estos bienes en el curso normal de sus negocios. normal funcionamiento de su negocio. En caso de reventa, el Cliente profesional cede a la Empresa todos los créditos que se deriven a su favor de la reventa al tercero comprador.

ARTÍCULO 8: SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier solicitud de información, aclaración o reclamación, el Cliente deberá ponerse en contacto, con carácter prioritario, con el Servicio de Atención al Cliente del Sitio, a fin de que éste pueda intentar encontrar una solución al problema. el Servicio de Atención al Cliente del Sitio, con carácter prioritario, para que éste pueda intentar encontrar una solución al el problema.

El Servicio de Atención al Cliente está disponible de lunes a viernes de 8.00 a 18.00 horas utilizando los siguientes datos de contacto utilizando los siguientes datos:

• Teléfono: 932 209 583
• o 24 horas al día, 7 días a la semana, utilizando el formulario de contacto disponible haciendo clic aquí

ARTÍCULO 9: GARANTÍAS LEGALES Y COMERCIALES

Todos los Productos ofrecidos por la Empresa están sujetos a la garantía legal de conformidad prevista por la ley y, en particular, los artículos L.217-4 y siguientes del Código de Consumo francés, y a la garantía por ocultación en virtud de los artículos 1641 y 1648, primer párrafo, del Código Civil francés.

El artículo L.217- 4 del Código de Consumo francés establece lo siguiente: "El vendedor está obligado a entregar bienes que conformes con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad en el momento de la entrega. También es responsable de toda falta de conformidad resultante del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación instalación cuando ésta haya sido de su responsabilidad en virtud del contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad ".

El artículo L.217-5 del Código de Consumo francés establece: "Para ser conformes al contrato, los bienes deben
1° Ser aptos para el uso normalmente esperado de bienes similares y, en su caso :
- corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las cualidades que el vendedor presentó al comprador en forma de muestra. al comprador en forma de muestra o modelo ;
- poseer las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar a la vista de las declaraciones públicas hechas por el por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;
2° O tener las características definidas de común acuerdo entre las partes o ser apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por éste ".

El artículo L.217-12 del Código de Consumo francés establece: "La acción derivada de una falta de conformidad prescribirá a los dos años de la entrega del bien ".

El artículo 1641 del Código Civil francés establece: "El vendedor responde de los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso a que estaba destinada, o que reduzcan que el comprador no la habría comprado, o sólo habría pagado por ella un precio inferior, si hubiera hubiera tenido conocimiento de ellos.

El primer párrafo del artículo 1648 del Código Civil francés establece lo siguiente: "Toda acción derivada de vicios redhibitorios deberá ser ejercitada por el comprador en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio". deberá ser ejercitada por el comprador en el plazo de dos años a partir del descubrimiento del defecto ".

Si un Cliente considera que ha recibido un Producto que considera defectuoso o no conforme, debe :

• Indicar el defecto o la no conformidad en el albarán de entrega en presencia del repartidor.
• Ponerse en contacto con la Empresa en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas laborables a partir de la recepción del Pedido, utilizando el formulario de contacto disponible en el Sitio en el apartado "Contacto". del Pedido, utilizando el formulario de contacto disponible en el Sitio en el apartado "Contacto", o por correo certificado con acuse de recibo a la dirección que figura en la parte superior de este documento, especificando especificando el defecto o la falta de conformidad en cuestión.

anomalías. El Cliente deberá conceder a la Sociedad todas las facilidades para proceder a la observación de estos estos defectos o disconformidades y a subsanarlos si fuera necesario. Deberá abstenerse de intervenir por sí mismo o hacer intervenir a un tercero a tal efecto.

Si los defectos y/o anomalías son confirmados por la Empresa, ésta enviará al Cliente instrucciones sobre cómo instrucciones sobre cómo proceder tras haber tenido conocimiento de la reclamación así formulada y, en su caso, sustituirá o reparará el Producto respecto del cual la Empresa haya la falta de conformidad o el defecto.

En caso de imposibilidad de cambiar el Producto, la Empresa estará obligada a reembolsar al Cliente en un plazo de catorce (14) días siguientes a la recepción del Producto. El reembolso se efectuará, a discreción de la Empresa por la Sociedad mediante abono en la cuenta bancaria del Cliente, pudiendo el Cliente optar por otro método de reembolso método de reembolso distinto del propuesto.

Exclusión de la garantía

La garantía es válida a partir de la fecha indicada en la factura.

La garantía no cubre los fallos causados por :

• Uso de los Productos que no se ajuste al manual de uso e instalación suministrado con dichos Productos. Productos;
• Mantenimiento deficiente de los productos;
• Almacenamiento o depósito inadecuado del Producto;
• Corrosión, abrasión, falta de mantenimiento, uso indebido, congelación o cualquier otra causa externa al Producto.

No obstante lo dispuesto en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés, en sus relaciones con Clientes profesionales de una especialidad similar a la de la Empresa, ésta no estará vinculada por la garantía de los Productos debida por vicios ocultos del artículo vendido que lo hagan inadecuado para el uso previsto.

El anexo del artículo D 211-2 del Código de Consumo francés establece lo siguiente:

Los consumidores disponen de un plazo de dos años a partir de la fecha de entrega de los bienes para invocar la la garantía legal de conformidad en caso de falta de conformidad. Durante este plazo, el consumidor sólo está obligado a demostrar la existencia de la falta de conformidad y no la fecha de su aparición.

"Cuando el contrato de venta de los bienes prevea el suministro de un contenido digital o de un servicio digital de forma continuada durante un período superior a dos años, la garantía legal se aplicará a dicho contenido digital o servicio digital. durante un período superior a dos años, la garantía legal se aplicará a dicho contenido digital o servicio digital durante todo el período de suministro. o servicio digital durante todo el periodo de suministro. Durante este periodo, el consumidor sólo está obligado a acreditar únicamente la existencia de la falta de conformidad que afecte al contenido digital o servicio digital y no la la fecha de su aparición.

"La garantía legal de conformidad implica la obligación por parte del comerciante, en su caso, de proporcionar todas las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad de los bienes. necesarias para mantener la conformidad de los bienes.

"La garantía legal de conformidad otorga al consumidor el derecho a la reparación o sustitución del bien en un plazo de treinta días a partir de su solicitud, de forma gratuita y sin mayores inconvenientes para él. en un plazo de treinta días a partir de su solicitud, de forma gratuita y sin mayores inconvenientes para él.

" Si los bienes se reparan con la garantía de conformidad legal, el consumidor se beneficia de una prórroga de seis meses de la garantía inicial. seis meses de garantía inicial

"Si el consumidor solicita la reparación del bien, pero el vendedor exige su sustitución, la garantía legal de conformidad se renueva por un período de dos años a partir de la fecha de sustitución del bien. de conformidad se renueva por un periodo de dos años a partir de la fecha de sustitución del bien.

"El consumidor puede obtener una reducción del precio de compra quedándose con los bienes o resolver el contrato obteniendo el reembolso íntegro a cambio de la devolución de los bienes. reembolsado íntegramente a cambio de la devolución de los bienes, si:

• 1°) El comerciante se niega a reparar o sustituir los bienes;
• 2°) La mercancía se repara o sustituye transcurrido un plazo de treinta días;
• 3°) La reparación o sustitución de los bienes causaría grandes inconvenientes al consumidor, en particular si el consumidor corre definitivamente con los gastos de recogida o retirada de los bienes no conformes, o si el consumidor soporta el coste de instalación de los bienes reparados o sustituidos;
• 4°) La falta de conformidad del bien persiste a pesar del intento infructuoso del vendedor de ponerlo en conformidad. infructuoso.

"El consumidor también tiene derecho a una reducción del precio de los bienes o a la resolución del contrato cuando la falta de conformidad sea tan grave que justifique una reducción inmediata del precio o la resolución del contrato. de conformidad sea tan grave que justifique una reducción inmediata del precio o la rescisión del contrato. El consumidor no está entonces obligado a solicitar previamente la reparación o sustitución de los bienes.

"El consumidor no tiene derecho a rescindir la venta si la falta de conformidad es menor.

" Todo período durante el cual el bien esté inmovilizado para su reparación o sustitución suspende la garantía que estuviera en vigor hasta la entrega del bien reparado. restante hasta la entrega del bien reparado.

"Los derechos mencionados resultan de la aplicación de los artículos L 217-1 a L. 217-32 del Código de Consumo francés. Código.

"El vendedor que obstaculice de mala fe la aplicación de la garantía legal de conformidad se expone a una multa civil de hasta una multa civil de hasta 300.000 euros, que puede incrementarse hasta el 10% de las ventas medias anuales (artículo (L. 241-5 del Código de Consumo francés).

El consumidor también se beneficia de la garantía legal contra vicios ocultos en aplicación de los artículos 1641 a 1649 del Código Civil francés, durante un periodo de dos años a partir del descubrimiento del defecto. Esta garantía da derecho al consumidor a la reducción del precio si se queda con el bien o al reembolso íntegro a cambio de la devolución del bien.

ARTÍCULO 10: OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El El Cliente se compromete a respetar las presentes CGV.

El El Cliente se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con las leyes y reglamentos vigentes.

En consecuencia, el Cliente asume plena responsabilidad por la exactitud, integridad y legalidad fiabilidad y puntualidad de la información transmitida a la Empresa en virtud de estas las presentes CGC.

El Cliente reconoce que la Sociedad no podrá en ningún caso ser considerada responsable en caso de que en caso de que la información transmitida no esté libre de derechos o infrinja los derechos de un los derechos de un tercero. A este respecto, el Cliente garantiza a la Sociedad que asumirá cualquier condena gastos y honorarios en que incurra o deba incurrir la Sociedad para defenderse como consecuencia del incumplimiento del Cliente. incumplimiento.

El Cliente se compromete a utilizar el Sitio únicamente para su uso personal, de conformidad con las presentes CGV. En este sentido, el Cliente se compromete a abstenerse de:

• Utilizar el Sitio de cualquier manera que sea ilegal, para cualquier propósito que sea ilegal o de cualquier manera que sea incompatible con las presentes CGV;
• Vender, copiar, reproducir, alquilar, prestar, distribuir, transferir o sublicenciar la totalidad o parte del contenido que aparece en el Sitio o descompilar, realizar ingeniería inversa o desensamblar, modificar, mostrar de forma legible por el Cliente, intentar descubrir cualquier código fuente o utilizar cualquier software que active o comprenda la totalidad o parte del Sitio;
• Intentar obtener acceso no autorizado al sistema informático del Sitio o participar en cualquier actividad que interrumpa, disminuya la calidad o interfiera en el rendimiento o deteriore la funcionalidad del Sitio;
• Utilizar el Sitio con fines abusivos introduciendo deliberadamente virus o cualquier otro programa malicioso programas maliciosos e intentando obtener acceso no autorizado al Sitio;
• infringir los derechos de propiedad intelectual de la Empresa y/o revender o intentar revender los Productos a terceros revender los Productos a terceros;
• Denigrar el Sitio, los Productos o la Empresa en redes sociales o cualquier otro medio de medio de comunicación.

El Cliente se compromete a cumplir las leyes y reglamentos vigentes y a no infringir los derechos de terceros ni el orden público.

En consecuencia, el Cliente asume plena responsabilidad por la exactitud, integridad y legalidad fiabilidad y puntualidad de la información transmitida a la Empresa en virtud de estas las presentes CGC.

El Cliente reconoce que la Sociedad no podrá en ningún caso ser considerada responsable en caso de que en caso de que la información transmitida no esté libre de derechos o infrinja los derechos de un los derechos de un tercero. A este respecto, el Cliente garantiza a la Sociedad que asumirá cualquier condena gastos y honorarios en que incurra o deba incurrir la Sociedad para defenderse como consecuencia del incumplimiento del Cliente. incumplimiento.

Si, por cualquier motivo, la Empresa considera que el Cliente incumple las presentes CGC, la Empresa Empresa podrá, en cualquier momento y a su entera discreción, retirar el acceso del Cliente al Sitio y tomar cualquier medidas, incluidas acciones legales civiles y penales.

ARTÍCULO 11: DEBER DE INFORMACIÓN DE LAS PARTES

Las Partes se comprometen a comportarse siempre entre sí como socios serios y de buena fe, y en particular a notificarse inmediatamente cualquier dificultad que puedan encontrar en el marco de las presentes CGV.

En estas condiciones, la Sociedad se compromete a responder sin demora a cualquier solicitud de información del Cliente.

El Cliente se compromete, durante toda la vigencia de las presentes CGC, a mantener regularmente informada a la Empresa de cualquier información que pueda contribuir al correcto cumplimiento de la finalidad de las CGC y de la que pueda tener conocimiento durante la ejecución de las mismas. La información comunicada por el Cliente a la Sociedad deberá ser exacta, exhaustiva y actualizada.

ARTÍCULO 12: RESPONSABILIDAD

La Empresa adopta todas las medidas apropiadas para garantizar que el Cliente reciba Productos de calidad en condiciones óptimas. calidad. No obstante, la Empresa no será responsable en ningún caso por cualquier incumplimiento o ejecución incorrecta de la totalidad o parte de las prestaciones previstas en el contrato, que sea sea imputable bien al Cliente, bien al hecho imprevisible e insuperable de un tercero ajeno al contrato, o a un caso de fuerza mayor. De manera más general, en caso de que la Empresa sea considerada responsable, la Empresa no podrá en ningún caso aceptar indemnizar al Cliente por daños indirectos o daños de los que cuya existencia y/o cuantía no estén probadas.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios que no son publicados ni controlados por la Empresa, la cual no podrá responsable del funcionamiento, contenido o cualquier elemento presente u obtenido a través de estos sitios.

El establecimiento de dichos enlaces o la referencia a cualquier información, artículos o productos suministrados por un tercero no puede y no debe interpretarse como una aprobación expresa o tácita por parte de la Sociedad de la información, artículos o productos suministrados por un tercero. La información, los artículos o los productos suministrados por terceros no pueden ni deben interpretarse como una aprobación expresa o tácita por parte de la Empresa de dichos sitios y elementos o de su contenido. dichos sitios y dichos elementos o de su contenido.

La Empresa no es responsable de la disponibilidad de estos sitios y no puede controlar su contenido ni validar la publicidad productos u otra información publicada en estos sitios web.

Queda expresamente estipulado que la Sociedad no podrá en ningún caso ser considerada responsable, de ninguna modo alguno, en caso de que el equipo informático o el sistema de correo electrónico del Cliente rechace, por ejemplo como consecuencia de un software anti-spam, el correo electrónico enviado por la Sociedad, y en particular incluyendo, entre otros, la copia del recibo de pago, el resumen del Pedido y el correo electrónico y el correo electrónico de seguimiento del envío.

La Empresa no podrá ser considerada responsable, ni frente al Cliente ni frente a terceros, por daños indirectos o inmateriales según la jurisprudencia y los tribunales franceses. Constituyen daños indirectos y/o inmateriales: el lucro cesante, el aumento de los gastos generales, la pérdida de beneficios o de clientes, cualquier pérdida de beneficios o de clientes, cualquier pérdida de explotación, lucro cesante o pérdida financiera resultante de estas CGV.

El Cliente es plenamente consciente de lo dispuesto en el presente artículo y, en particular, de las garantías y las mencionadas garantías y limitaciones de responsabilidad, que son condiciones esenciales sin las cuales nunca habría contratado. contratado.

ARTÍCULO 13: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos del Sitio y el Sitio en sí están protegidos por derechos de autor, derecho de marcas, diseños y modelos y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual. diseños y modelos y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual. Estos elementos son propiedad propiedad exclusiva de la Empresa. Todos estos derechos están reservados en todo el mundo.

El Apellido, logotipos, diseños y modelos, letras estilizadas, marcas figurativas y todos los signos representados en el Sitio son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Sociedad. en el Sitio son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Sociedad.

No se obtendrá título o derecho alguno sobre ningún elemento o software mediante la descarga o copia de elementos del Sitio. Queda formalmente prohibido al Cliente reproducir (salvo para su propio uso personal uso personal y no comercial), publicar, editar, transmitir, distribuir, mostrar, eliminar, borrar añadir al Sitio y a los elementos y software contenidos en el mismo, ni modificarlos o realizar cualquier obra trabajo basado en ellos, ni vender o participar en ninguna venta relacionada con el Sitio, el Sitio, los elementos del Sitio o cualquier software relacionado.

La Empresa concede al Cliente una licencia no exclusiva para utilizar el Sitio. Esta licencia es estrictamente personal y en ningún caso podrá cederse o transferirse a terceros. La licencia La licencia se concede por la duración del uso del Sitio.

Cualquier uso por parte del Cliente de las razones sociales, marcas y signos distintivos pertenecientes a la Empresa está está estrictamente prohibido sin el previo consentimiento expreso de la Empresa.

• El uso de la marca o logotipo "Luminis Films" en sitios web de terceros sin un acuerdo contractual.
• La difusión pública de códigos de descuento no validados o comunicados expresamente por nuestro departamento de marketing. departamento de marketing
• La creación de páginas o contenidos destinados a atraer tráfico o a inducir a error a los internautas sobre la existencia de promociones

Todo infractor puede ser objeto de acciones civiles y/o penales.

ARTÍCULO 14: DATOS PERSONALES

La Sociedad se compromete a cumplir la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, en particular protección, en particular las obligaciones derivadas del Reglamento Europeo 2016/679 relativo a la protección de datos de carácter personal (RGPD).

Al conectarse por primera vez, el Cliente consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales estrictamente necesarios para el correcto funcionamiento del Sitio y la realización de Pedidos. realización de Pedidos.

Los datos personales recogidos en virtud de las presentes CGC son obligatorios. Se trata de necesaria para el tratamiento y suministro de los Productos.

El Cliente reconoce y acepta que los datos personales pueden ser transferidos o almacenados fuera del país país donde la Empresa y/o los Clientes autorizados están ubicados, con el fin de realizar los servicios en virtud de las presentes CGC.

En lo que respecta a los Clientes ubicados en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), el Cliente reconoce y acepta que los datos personales pueden transferirse o almacenarse fuera del EEE con el fin de llevar a cabo las con el fin de llevar a cabo los servicios previstos en las presentes CGC.

La Empresa aplicará todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la la protección de los datos personales. La Empresa se compromete a limitar la cantidad de datos personales tratados desde el principio.

El Cliente debe asegurarse de que tiene derecho a transferir los datos personales en cuestión para que la Empresa pueda utilizar, tratar y transferir legalmente dichos datos en su nombre de conformidad con las los TCG.

El Cliente deberá asegurarse de que los terceros afectados han sido informados de dicho uso, tratamiento y transferencia, y de que han dado su consentimiento a los mismos, tal y como exige toda la legislación aplicable en materia de protección de datos legislación en materia de protección de datos.

La Empresa recoge los datos de carácter personal únicamente en cumplimiento de los términos de las presentes CGV y de las instrucciones legales y instrucciones dadas por el Cliente en cualquier momento.

Si la Empresa tiene conocimiento de una violación de derechos en relación con el tratamiento de datos personales, esta violación se notificará a la CNIL en un plazo no superior a setenta y dos (72) horas tras haber tenido conocimiento de la misma.

Cualquier infracción relacionada con el tratamiento de los datos personales del Cliente se notificará al Cliente afectado por correo electrónico en el plazo de un (1) mes.

Cada Parte adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para impedir el el tratamiento no autorizado o ilícito de datos personales o su pérdida, destrucción o daños.

Uso y transmisión de datos personales

Para garantizar el funcionamiento del Sitio, la Empresa debe tratar los datos personales necesarios. datos personales. Los datos tratados se transmiten directamente de las siguientes formas y con los siguientes fines finalidades:

• Encuesta de satisfacción ;
• Estadísticas de tráfico del sitio ;
• Funciones que ofrece el Sitio;
• Informar a los Clientes, con su consentimiento, sobre los Productos a través de marketing selectivo y/o promociones ofertas promocionales;
• Resolución de cualquier conflicto ;
• Prevenir, detectar e investigar todas las actividades potencialmente prohibidas e ilegales;
• Para cumplir con sus obligaciones legales y reglamentarias;

Los datos personales recogidos a estos efectos deben facilitarse con el fin de confirmar y validar la Cuenta. validación de la Cuenta. En caso contrario, el Cliente no podrá realizar ningún Pedido a través del Sitio.

La Empresa también podrá utilizar estos datos para tramitar las solicitudes de los Clientes y para reforzar y personalizar sus comunicaciones, en particular mediante cartas informativas y, por último, para personalizar el Sitio en función de las preferencias de los Clientes. La La Empresa también podrá proporcionar a sus socios estadísticas consolidadas y anonimizadas relativas a los Clientes. Sin embargo, estas estadísticas no contienen ningún dato personal.

Estos datos podrán ser transmitidos a proveedores de servicios técnicos, con el único fin de garantizar el correcto prestación de los Servicios. El Cliente acepta que la Empresa pueda compartir información sobre él con el fin de facilitar el uso del Sitio.

Los datos personales facilitados por el Cliente serán destruidos a más tardar seis (6) meses después de la supresión de la Cuenta. supresión de la Cuenta. La Empresa se reserva el derecho de conservar determinados datos con el fin de justificar en su caso, el pleno cumplimiento de sus obligaciones contractuales o legales. Los datos así Los datos así conservados se limitarán a lo estrictamente necesario.

Derechos de acceso, modificación, oposición, portabilidad y supresión

En todos los casos, el Cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, oposición, portabilidad y supresión de los datos personales que le conciernen mediante datos personales escribiendo al formulario de contacto disponible en el Sitio bajo el epígrafe del Sitio en la sección "Contacto", indicando su Apellido, Nombre, e-mail y dirección.

De conformidad con la normativa vigente, toda solicitud deberá ir firmada y acompañada de una fotocopia de un documento de identidad que lleve la firma del Cliente. fotocopia de un documento de identidad con la firma del Cliente y especificar la dirección a la que debe enviarse la la respuesta. La respuesta se enviará en un plazo de dos (2) meses a partir de la recepción de la solicitud. solicitud.

Los clientes podrán recuperar sus datos personales en un formato abierto y legible. El derecho a la portabilidad se limita a los datos facilitados por el Cliente en cuestión. Se aplica sobre la base del consentimiento previo del Cliente. La Empresa se compromete a transferir, previa solicitud, en un plazo de un (1) cualquier documento utilizado para recabar datos personales al Cliente con el fin de hacer efectivo el derecho a la portabilidad. derecho a la portabilidad. Los costes asociados a la recuperación de los datos correrán a cargo del Cliente que realice la solicitud.

Encuesta telefónica - Programa Bloctel De conformidad con el artículo L.223-2 del Código de Consumo, todos los consumidores tienen la oportunidad de inscribirse gratuitamente en la lista Bloctel de captación telefónica(www.bloctel.gouv.fr). Respetamos esta posibilidad y nos comprometemos a no ponernos en contacto telefónico con los consumidores inscritos en esta lista, salvo en caso de en el caso de una relación contractual en curso o a petición explícita del cliente.

ARTÍCULO 15: COOKIES Y HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS

De conformidad con la resolución de la CNIL nº 2013-378 de 5 de diciembre de 2013, la Sociedad informa asimismo a Clientes de que las cookies registran cierta información que se almacena en la memoria de su disco duro memoria de su disco duro. Esta información se utiliza para generar estadísticas de audiencia del Sitio y para ofrecer Productos en función de los Productos que ya hayan seleccionado en sus visitas anteriores. A mensaje de alerta, en forma de banner, pregunta previamente a cada persona que visita el Sitio si aceptar las cookies. Estas cookies no contienen ninguna información confidencial sobre los usuarios del Sitio. Los clientes que visiten la página de inicio u otra página del Sitio directamente desde un motor de búsqueda serán informados de lo siguiente motor de búsqueda serán informados :

• los fines específicos de las cookies utilizadas;
• la posibilidad de oponerse a estas cookies y cambiar la configuración haciendo clic en un enlace del banner el banner;
• y que la continuación de su navegación implica la aceptación del depósito de cookies en su terminal.

Para garantizar el consentimiento libre, informado e inequívoco del Cliente que visita el Sitio, el banner no desaparecerá hasta que haya continuado navegando.

A menos que el Cliente dé su consentimiento previo, las cookies no serán depositadas ni leídas:

• si una persona accede al Sitio (página de inicio o directamente a otra página del Sitio desde un buscador motor de búsqueda, por ejemplo) y no continúa navegando: una simple ausencia de acción. Y es que una simple ausencia de acción no puede equipararse a una manifestación de voluntad;
• o si hacen clic en el enlace del banner que les permite configurar sus parámetros de cookies y, en su caso, se niega a aceptar cookies.

ARTÍCULO 16: BOLETÍN INFORMATIVO

Cuando el Cliente marca la casilla prevista a tal efecto durante el proceso de registro en el Sitio para realizar un Pedido, acepta recibir ofertas comerciales de la Empresa para Productos similares. el Pedido, acepta recibir ofertas comerciales de la Empresa para Productos similares a los a los solicitados.

Los clientes tendrán la opción de darse de baja del boletín haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto en cada boletín. en cada boletín.

ARTÍCULO 17: SEGURIDAD

El Cliente se compromete a no atentar contra la seguridad del Sitio. A tal efecto, se compromete a no proceder a acceder y/o mantener de forma fraudulenta el sistema de información del Sitio. El Cliente tampoco podrá dañar ni obstaculizar el sistema de información del Sitio. En caso de incumplimiento por parte del Cliente, la Empresa podrá tomar emprender cualquier acción contra él y, en particular, incurrir en responsabilidad penal en virtud de los artículos 323-1 y ss. del Código Penal francés.

ARTÍCULO 18: ACUERDO PROBATORIO

De conformidad con la Ley nº 2000-230, de 13 de marzo de 2000, por la que se adapta el derecho de la prueba a las tecnologías de la información y relativa a la firma electrónica tecnologías de la información y relativas a la firma electrónica, el "doble clic" del Cliente en la aceptación de las presentes aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, así como del Pedido, constituye una firma electrónica electrónica que, entre las Partes, tiene el mismo valor que una firma manuscrita.

Los registros informáticos conservados en los sistemas informáticos de la Sociedad se guardarán en en condiciones razonables de seguridad y se considerarán como prueba de las comunicaciones, Pedidos y pagos Pedidos y pagos entre las Partes.

Los pedidos y las facturas se archivan en un soporte fiable y duradero que puede presentarse como como prueba.

ARTÍCULO 19: DISPOSICIONES TÉCNICAS

Los servicios vinculados al uso del Sitio se prestan "tal cual" y "según disponibilidad". La Empresa no garantiza un suministro del Sitio libre de errores, ininterrumpido y seguro. La empresa no está obligada a prestar asistencia personalizada, en particular de carácter técnico. Declina toda garantía expresa o implícita, en particular en lo que respecta a la calidad y compatibilidad del Sitio con el uso que se haga de él. que se haga de él.

La Empresa tampoco garantiza que los archivos transmitidos por los Clientes no puedan ser objeto de ataques no autorizados de terceros no autorizados, ni que puedan ser corrompidos o descargados, ni que la información y los datos que circulan por Internet estén protegidos contra tales ataques o posibles apropiaciones indebidas.

ARTÍCULO 20: FUERZA MAYOR

Todo acontecimiento ajeno a la voluntad de la Sociedad y contra el que ésta no pudiera razonablemente protegerse constituye fuerza mayor y suspende las obligaciones de las Partes. constituyen fuerza mayor y, por tanto, suspenden las obligaciones de las Partes, tales como, pero no limitadas a tales como, pero no limitadas a: una huelga o una avería técnica (edf, erdf, operadores de telecomunicaciones operadores de telecomunicaciones, proveedores de acceso o alojamiento a Internet, Registradores, etc.), un corte de suministro de energía (como la electricidad), un fallo de la red de comunicaciones electrónicas de la que de la que depende la Sociedad y/o de cualquier red sustitutiva.

La Sociedad no podrá ser considerada responsable, ni se considerará que ha incumplido sus obligaciones establecidas en las presentes en las presentes CGV, por cualquier incumplimiento vinculado a un caso de fuerza mayor tal y como se define en la legislación francesa y la jurisprudencia la jurisprudencia francesa, siempre que notifique el acontecimiento a la otra Parte y que haga todo lo posible para minimizar el daño y cumplir con sus obligaciones lo antes posible una vez que el caso de caso de fuerza mayor.

ARTÍCULO 21: INTEGRIDAD

Las disposiciones de estas CGC expresan la totalidad del acuerdo celebrado entre los Clientes y la Empresa. Tienen prioridad sobre cualquier propuesta, intercambio de cartas anterior o posterior a las presentes CGC, así como cualquier otra disposición que figure en los documentos intercambiados entre las entre las Partes y relativas al objeto de las CGC, salvo modificación debidamente firmada por los representantes de ambas Partes. Partes.

ARTÍCULO 22: NO RENUNCIA

El hecho de que una de las Partes de estas CGV no exija la aplicación de cualquier cláusula ya sea permanente o temporal, no se considerará en modo alguno como una renuncia a los derechos de dicha Parte renuncia de los derechos de dicha Parte derivados de dicha cláusula.

ARTÍCULO 23: NULIDAD

Si una o varias de las disposiciones de las presentes CGC fueran declaradas nulas o declaradas como tales en aplicación de una ley, de un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás disposiciones de las presentes CGC conservarán toda su fuerza y alcance.

En caso necesario, la Empresa se compromete a suprimir y sustituir inmediatamente dicha cláusula por otra que sea cláusula jurídicamente válida.

ARTÍCULO 24: VALORES

En caso de dificultad de interpretación entre el título y el capítulo de cualquiera de los Artículos y cualquiera de las Cláusulas, los títulos se tendrán por no escritos. cláusulas, los títulos se tendrán por no escritos.

ARTÍCULO 25: LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Las presentes CGV se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación francesa, sin tener en cuenta los principios de principios de conflicto de leyes.

Las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales en caso de litigio derivado de interpretación y/o ejecución de las presentes condiciones o en relación con el Sitio y/o cualquier compra y/o intento de compra a través del mismo, a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro medio alternativo medio alternativo de solución de sus controversias.

De conformidad con el artículo L. 612-1 del Código de Consumo francés, en el plazo de un año a partir de la fecha de su reclamación escrita, el consumidor, a reserva de con sujeción al artículo L.152-2 del Código de Consumo francés, tiene la opción de presentar una solicitud de resolución amistosa mediante mediación, ante :
SAS Médiation Solution
222 chemin de la bergerie
01800 Saint Jean de Niost
página web: https://www.sasmediationsolution-conso.fr
correo electrónico: contact@sasmediationsolution-conso.fr

Cualquier controversia que no pueda resolverse amistosamente entre las Partes en relación con la interpretación, ejecución terminación de las presentes CGV, será sometida por cualquiera de las Partes a la jurisdicción de la jurisdicción.