Preguntas frecuentes

Fabricación y calidad de los productos

¿Cómo son sus kits de lunas tintadas "a medida"?

Nuestros kits de lunas tintadas están hechos a medida, ya que se cortan a las medidas exactas de las lunas del vehículo y luego se termoforman en las lunas correspondientes para darles la forma y la curvatura de las lunas del vehículo. Sea cual sea la gama de láminas tintadas que elija, todas siguen el mismo proceso de fabricación.

¿Los kits precortados están termoformados a la forma de las ventanas?

Todas las láminas de nuestros kits de lunas tintadas están termoformadas para facilitar su colocación. El termoformado de la lámina le da la forma exacta de la ventana del vehículo.

¿Tienen láminas para las ventanas de todos los vehículos?

Nuestra base de datos contiene más de 2.500 modelos y tratamos de ampliarla constantemente para satisfacer todas sus necesidades.

Mi vehículo no está en el sitio, ¿qué debo hacer?

Nuestra base de datos contiene la mayoría de los vehículos europeos y se actualiza regularmente.

Si no encuentra su vehículo, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. Haremos todo lo posible para encontrar su vehículo.

¿Por qué las películas parecen arrugadas?

El aspecto arrugado y de "piel de naranja" de la película es el resultado del termoformado. El proceso de termoformado calienta la lámina para que tome la forma de las ventanas. La lámina calentada se encoge y adquiere este aspecto arrugado que permitirá que el agua circule entre la lámina y el cristal durante la instalación. Esto simplifica el proceso de instalación. Una vez aplicada y seca la película, esta apariencia desaparece.

¿Por qué un lámina del tintado refleja el calor?

Gracias a su fina capa metálica, la energía solar se refleja inmediatamente. Así se evita el efecto invernadero.

¿Qué es el termoformado?

El termoconformado de láminas para automóviles es una técnica que consiste en calentar una lámina en bruto para ablandarla y darle la forma deseada. Una vez enfriada, la película conserva la forma elegida.

¿Cómo se hace el termoformado?

A partir de un recorte de la película correspondiente a la superficie del vidrio, se calienta la película sobre el vidrio a una temperatura de 500 grados con una pistola de calor. La acción de calentamiento permite que la película se contraiga. Se pasa un rascador de teflón por encima de la lámina mientras se calienta para que adopte la forma cóncava del vidrio. Esto facilitará su colocación posterior.

¿Cuál es la diferencia entre película termoformable y termoformada?

Las láminas de termoformado se venden en rollos o cortadas a medida y deben ser termoformadas por usted para adaptarse a la forma del vidrio. Las láminas termoformadas se preparan (se calientan sobre el vidrio) en nuestro taller. Por lo tanto, las láminas termoformadas son más complicadas de instalar porque es necesario un paso adicional. En el caso de las láminas termoformadas, el termoformado se realiza en nuestro taller para facilitarle la colocación de los cristales tintados.

¿Cuál es la diferencia entre un rollo de película y los kits de cristales tintados Variance Auto ?

La diferencia entre estos dos productos es doble:

  • La calidad de los rollos de película de primer precio es claramente inferior a la de las películas Variance Auto, tanto si se venden en kit como cortadas a medida. Las películas utilizadas por Variance Auto son de calidad profesional.
  • Los rollos de película del primer precio no están cortados ni termoformados (a diferencia de los kits Premium y Essential Variance Auto). La fabricación a medida de los kits Variance Auto facilita enormemente la instalación.

¿Cuál es la diferencia entre un kit Essential Variance Auto y un kit Premium Variance Auto ?

Nuestros kits Premium y Essential siguen el mismo proceso de fabricación. Se cortan a las dimensiones de sus ventanas y se termoforman a la forma de su vehículo. La diferencia radica principalmente en la composición de las películas y los servicios adicionales que se ofrecen. Las películas de los kits Premium son más eficaces y fáciles de manejar. Además, los kits Premium suelen incluir un paquete de instalación y entrega gratuitos. Las láminas de los kits Essential siguen ofreciendo una protección eficaz y permiten comprar a bajo precio.

Lea más.

¿Es posible conseguir muestras de láminas tintadas?

Sí, si desea recibir muestras de película, póngase en contacto con nosotros indicando los colores deseados.

Consejos para la selección de películas

¿Debe colocarse la película dentro de la ventanilla del coche?

Las láminas para automóviles sólo se aplican en el interior de las ventanas del coche. Vea el vídeo de instalación [https://www.variance-auto.com/kits-film-teintes con anclaje al vídeo de instalación] para descubrir la forma correcta de instalar los kits de cristales tintados.

¿Qué es una película de seguridad?

Una lámina de seguridad retrasa los robos y retiene todos los fragmentos de vidrio en su parte adhesiva si la ventana se rompe. Esta película puede ser completamente invisible o tintada.

¿Qué láminas ofrecen protección contra los rayos UV?

Todas las láminas tienen tratamiento UV, por lo que todas protegen de la luz ultravioleta.

¿Cuáles son los colores más vendidos?

Para protegerle del sol en la parte trasera, le recomendamos el tinte "Medium 25", ya que permite rechazar el 51% de la energía solar manteniendo una buena visibilidad. Para protegerle del sol en la parte trasera, le recomendamos los tintes "Medio más 15" y "Oscuro 5", ya que dejan pasar el 15% y el 5% de la luz, respectivamente, al tiempo que permiten la visión desde el interior hacia el exterior. Para los cristales delanteros, recomendamos el tinte "Extreme Clear 85", ya que cumple con la nueva legislación y permite rechazar el calor y los rayos UV. Para más consejos, siga nuestras guías [https://www.variance-auto.com/guides-variance-auto].

Aprobación y garantía

¿Cuánto durarán las películas?

La vida útil de las películas varía de 2 a 10 años. Depende principalmente del tipo de instalación, de las condiciones de instalación, de la calidad de la limpieza antes de la instalación y de la calidad de la instalación. En general, la vida útil de una lámina supera ampliamente el periodo garantizado.

Cómo aplicar las láminas tintadas

¿Es fácil de instalar para un particular?

El concepto Variance Auto ha sido diseñado para que el proceso de instalación sea lo más sencillo y accesible posible. Los kits se cortan a medida y se termoforman en las ventanas correspondientes para darles la forma de las ventanas de su vehículo. No hay que cortar ni termoformar. Todo lo que tienes que hacer es instalarlos. Depende de ti.

¿Son imprescindibles los paquetes de instalación?

El paquete de instalación es muy recomendable, ya que hará que la instalación sea más fácil y rápida gracias a las herramientas de instalación adecuadas.

¿Qué contienen los diferentes juegos de materiales de instalación?

Juego de materiales de instalación TIPO (ofrecido con la compra de un kit ¾ trasero en Premium, Seguridad o Color) :

  • una esponja
  • un pulverizador
  • una almohadilla limpiadora
  • un granate
  • una escobilla de goma con extremos redondeados

Juego de materiales de instalación TIPO (ofrecido con la compra de un kit completo en Premium, Seguridad o Color) :

  • una esponja
  • un pulverizador
  • una almohadilla limpiadora
  • un granate
  • una escobilla de goma con extremos redondeados
  • un conquistador de raclette
  • Solución jabonosa (50 ml)

¿Debe colocarse la película dentro de la ventanilla del coche?

Sí, las películas se colocan dentro del vehículo.

¿Hay que hacer alguna modificación?

No se debe realizar ninguna alteración en la lámina antes de su aplicación. Nuestra máquina de corte es precisa y nuestra base de datos está actualizada y se comprueba regularmente.

¿Es posible aplicar la película a otras superficies que no sean el cristal?

Las láminas Variance Auto sólo deben aplicarse sobre superficies de vidrio mineral. En algunos coches, las ventanas traseras son de plexiglás. Nuestra lámina no puede adherirse a la superficie, por lo que no suministramos láminas para este tipo de ventanas.

Una vez completada la instalación

Al abrir una ventana, ¿el roce de la junta con la ventana daña la lámina?

No. Todas nuestras láminas son de alta calidad y resistentes a los arañazos.

¿Impide la película el uso del sistema de deshielo del vehículo?

No, la lámina no impide el funcionamiento del sistema de descongelación.

¿Qué precauciones hay que tomar para el mantenimiento de las películas?

No utilice productos o herramientas abrasivas. La mejor solución es utilizar agua jabonosa y un rascador de goma o un paño suave.

¿Puedo retirar fácilmente la película tintada de mi vehículo?

Puedes despegar la película tirando de una de las esquinas. A continuación, deberá eliminar los restos de adhesivo con una rasqueta o una esponja de cobre. Si desea aplicar una nueva película después, le recomendamos que no utilice una solución abrasiva

¿Cómo elegir el revestimiento de la película?

Puedes elegir entre la cobertura en 2D y en 3D.

  • Los revestimientos 2D son películas calandradas. Generalmente se utilizan para superficies planas o ligeramente curvadas. Estos vinilos son conformables pero no aceptan grandes deformaciones.
  • Los revestimientos 3D son películas de fundición. Son especialmente populares para cubrir superficies muy curvas con formas irregulares. Son adecuados para las piezas curvas de los coches.

¿Puede instalar usted mismo el revestimiento?

Con los paquetes de cobertura, la instalación es fácil. Elija las referencias con un adhesivo con estructura de panal para una instalación sin arrugas ni burbujas (referencia con una "a" al final). Gracias a esta especificidad, las burbujas de aire pueden ser expulsadas fácilmente gracias a los pequeños canales excavados en el adhesivo.

¿Cómo mantener su cobertura?

Las partes de su carrocería cubiertas con un revestimiento pueden ser mantenidas de la misma manera que el resto del vehículo. Sólo hay que tener cuidado con los recortes y las juntas: para ello, se aconseja lavar con un rodillo para evitar que se despegue.

¿Es posible quitar el revestimiento?

Sí, puede retirarlo en cualquier momento sin dejar ningún rastro en la carrocería de su vehículo. El adhesivo utilizado está especialmente diseñado para poder volver a la carrocería original en cualquier momento.

¿Es posible quitar la protección del cuerpo?

Sí, se puede eliminar en cualquier momento. No dejará ninguna marca en su carrocería.

¿El sitio web de variance-auto está abierto a todo el mundo?

Sí, tanto si eres un particular como un profesional, puedes pedir en nuestra tienda online pegatinas para el coche personalizadas.

¿Hay un valor mínimo de pedido?

No, no hay un importe mínimo para realizar un pedido en nuestro sitio.

¿Cómo puedo pedir un kit de lunas tintadas?

Para pedir un kit de lunas tintadas, debe utilizar el configurador para enviarnos las diferentes características de su vehículo.

¿Qué es la "anchura"?

La anchura es la del rollo. La mayoría de las películas no tienen una dirección.

Si hago el pedido hoy, ¿cuándo lo recibiré?

Recibirá su pedido en un plazo de 72 horas tras la recepción del pago. Lea más sobre esto.

¿Es posible comprar los kits de láminas tintadas directamente a usted?

El kit puede adquirirse en nuestras instalaciones de Villars-les-dombes. Al tratarse de un producto a medida, la producción de su kit requerirá un ligero tiempo de espera.

¿Qué transportista entrega mi paquete?

Su pedido será entregado por un transportista especializado en un plazo de 72 horas: DPD. Puede elegir entre una entrega a domicilio con DPD Predict (SMS para la franja horaria de entrega) o una entrega en un punto de relevo con DPD Pick Up. Si desea que se le entregue en Córcega, DOM-TOM, Suiza u otros países fuera de la UE, la entrega se realizará a través de La Poste. Los clientes comerciales son entregados por el transportista TNT en 48 horas (excepto Bélgica, Luxemburgo y Suiza en 72 horas).

¿Cómo puedo seguir mi pedido de láminas tintadas?

Antes de que se envíe su paquete, puede seguir su pedido accediendo a su cuenta de cliente (accesible en la parte superior de la página, a la derecha) y haciendo clic en la pestaña "pedido". Una vez enviado su paquete, encontrará el número de seguimiento en su factura, según el transportista, para seguir el progreso de su pedido.

¿A quién debo dirigirme si tengo un problema de entrega?

En caso de problemas de entrega, póngase en contacto con nosotros:

  • Por correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto.
  • Por teléfono en el 04 27 85 30 71
  • Por el gato

¿Cuánto cuesta el envío?

Para una entrega en Francia metropolitana, los gastos de envío son los siguientes

  • - Se ofrece recogida in situ;
  • - Entrega en un punto de relevo: 5,90 euros para los pedidos inferiores a 39,90 euros, IVA incluido, gratis para los pedidos superiores a 39,90 euros;
  • - Entrega a domicilio: 6,90 euros para pedidos inferiores a 39,90 euros (IVA incluido), 2,08 euros para pedidos entre 39,90 y 99,90 euros (IVA incluido), gratis para pedidos superiores a esta cantidad;

Para otros destinos, consulte la línea "Gastos de envío" en la cesta de la compra.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Ofrecemos métodos de pago 100% seguros: tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria, cheque (pago de 1 a 3 veces sin cargo) y giro postal.

¿Deseo pagar mi pedido en tres plazos?

El pago en 3 veces sin gastos sólo está disponible por cheque. Sólo tiene que enviarnos a la dirección - JAM Difus' 587 rue pierre poivre, ZAC de la Tuilerie, 01330 Villars-les-dombes - 3 cheques por un importe igual al total, IVA incluido, de su pedido dividido por tres.

Trabajo para una administración, ¿puedo pagar por orden administrativa?

Sí, sólo tiene que validar su pedido con "mandat administratif" como medio de pago y enviarnos la hoja de pedido con el acuerdo y el sello de la institución.

El paquete presentado por el repartidor está dañado, ¿qué puedo hacer?

Si el paquete presentado por el repartidor está dañado, debe comprobar el contenido del paquete delante del repartidor. Si se detecta una anomalía, debe rechazar el paquete e informarnos en un plazo de 48 horas. Por favor, tome también una foto de la anomalía y envíenosla. Formulario de servicio postventa

Mi pedido está incompleto, ¿qué debo hacer?

Si su pedido está incompleto, envíenos una foto del contenido del paquete que ha recibido a través del formulario de contacto.

He recibido una lámina tintada dañada, ¿qué debo hacer?

Si una de sus láminas está dañada, envíenos una foto de la lámina en cuestión antes de instalarla a través del formulario de contacto.

He recibido mi lámina tintada Y la lámina no coincide con el cristal de mi vehículo, ¿qué puedo hacer?

Si la lámina que ha recibido no coincide con la ventana de su vehículo, envíenos una foto de la lámina con la lámina protectora en la ventana a través del formulario de contacto.

No he recibido mi factura, ¿dónde puedo encontrarla?

Puede encontrar su factura accediendo a su cuenta.

¿Sigue sin encontrar la respuesta a su pregunta?

Nuestros expertos están a su disposición para informarle.

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